Skambučių centro vadybininkas (-ė)

Sėkmingam darbui prireiks:

• organizuotumo ir gebėjimo išlikti ramiam (-iai) dideliam tempe, dinamiškoje aplinkoje, kai visiems reikia visko „čia ir dabar“; kūrybiškumo sprendžiant nestandartines kasdienes situacijas;
• atidumo, kruopštumo, paslaugumo;
• tikslumo, logiško mąstymo, pastabumo; gerų įgūdžių dirbant kompiuteriu;
• sklandžiai reikšti mintis lietuvių kalba, o rusų ir anglų kalbų mokėjimą, laikysime privalumu;
• darbo patirtis nebūtina.

Darbo pobūdis: 

• Kokybiškai ir profesionaliai bendrauti su klientais telefonu, o reikalingą informaciją stebėti vidinėse sistemose;
• registruoti klientus vizitams pas gydytojus „Šypsenos akademijos“ klinikose;
• teikti klientams informaciją apie paslaugas ir vykstančias akcijas;
• bendrauti ir bendradarbiauti su kolegomis „Šypsenos akademijos“ klinikose;
• identifikuoti klientų poreikius ir operatyviai ieškoti jiems geriausių sprendimų, užtikrinant pozityvią kliento patirtį;
• nuolat tobulėti ir mokytis naujų dalykų, todėl darbe neteks nuobodžiauti;
• prisidėti prie klientų aptarnavimo kokybės gerinimo;
• siekti, kad klientai po pokalbio liktų patenkinti ir gautų išsamius atsakymus į visus jiems kylančius klausimus.